1. Amaç
İşbu Sağlıkta Tanıtım ve Profil Yayın İlkeleri, UrolojiDoktorlari.com üzerinde yayımlanan doktor profillerinin, mesleki bilgilerin, listeleme sayfalarının ve sağlıkla ilgili içeriklerin yürürlükteki sağlık mevzuatına, meslek etiğine ve tanıtım ve bilgilendirme kurallarına uygun şekilde yayımlanmasına ilişkin esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu İlkeler, Platform üzerinde profili bulunan tüm Doktor Üyeler bakımından uygulanır.
2. Temel İlke
UrolojiDoktorlari.com bir doktor bilgilendirme ve listeleme platformudur.
Platformun amacı kullanıcıları sağlık hizmeti satın almaya teşvik etmek, belirli bir doktoru diğer doktorlardan üstün göstermek veya sağlık hizmetlerine yönelik reklam yapmak değildir.
Doktor profilleri ve listeleme sayfaları, kullanıcıların üroloji alanında faaliyet gösteren doktorların mesleki ve iletişim bilgilerine ulaşabilmesini sağlamak amacıyla hazırlanır.
Yürürlükteki düzenleme sağlık hizmeti sunumunda açık veya örtülü reklam yapılmasını ve yaptırılmasını yasaklamaktadır.
3. Doktor Profilinde Yer Alabilecek Bilgiler
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği sınırlar dikkate alınarak doktor profilinde özellikle;
- Doktorun adı ve soyadı,
- Ana dal ve yan dal uzmanlık bilgileri,
- Akademik unvanı,
- Hasta kabul ettiği yer,
- Hasta kabul ettiği zaman bilgileri,
- İletişim bilgileri,
- Mevzuatın izin verdiği diğer mesleki bilgiler,
- Hizmet verilen sağlık alanıyla ilgili sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikte bilgiler
yer alabilir.
Yönetmelik, sağlık meslek mensupları bakımından tanıtım ve bilgilendirmenin kapsamını ana/yan dal uzmanlıkları, akademik unvanlar, hasta kabul edilen zaman ve yer ile hizmet alanıyla ilgili sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgiler çerçevesinde tanımlamaktadır.
4. Akademik ve Mesleki Unvanlar
Doktor Üye yalnızca hukuken kullanma hakkına sahip olduğu akademik ve mesleki unvanları kullanabilir.
Gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya sahip olunmayan bir uzmanlık izlenimi oluşturan unvanlara izin verilmez.
Doktorun aldığı eğitimler, Bakanlık tarafından tescil edilmiş sertifikalar, bilimsel yayınlar, bilimsel toplantılar, akademik ödüller ve ilgili uzmanlık alanındaki mesleki faaliyetleri ancak yürürlükteki mevzuatın izin verdiği kapsamda belirtilebilir.
5. Mesleki Faaliyet ve İlgi Alanları
Platform, kullanıcıların doktorları daha kolay bulabilmesi amacıyla mesleki faaliyet veya ilgi alanı kategorileri oluşturabilir.
Örneğin;
Robotik Cerrahi, Prostat Kanseri, Mesane Kanseri, Böbrek Kanseri, HoLEP Ameliyatı, Prostat Hastalıkları, Böbrek Taşı, Üretra Darlığı, Erkek Cinsel Sağlığı ve İnfertilite
gibi kategoriler kullanılabilir.
Bu kategoriler ayrı bir tıbbi uzmanlık unvanı değildir.
Örneğin bir doktorun “HoLEP Ameliyatı” kategorisinde bulunması, doktorun “HoLEP Uzmanı” şeklinde mevzuatta tanımlanmış ayrı bir uzmanlık unvanına sahip olduğu anlamına gelmez.
6. İlgi Alanlarının Doğruluğu
Doktor Üye yalnızca uzmanlığı, mesleki yetkisi ve fiilî mesleki faaliyetiyle ilişkili alanları seçmelidir.
Bir alanın yalnızca daha fazla görünürlük elde etmek veya daha fazla kullanıcıya ulaşmak amacıyla, gerçekte o alanda mesleki faaliyet bulunmaksızın seçilmesi yasaktır.
Platform gerekli gördüğünde ilgili alanla doktorun mesleki bağlantısına ilişkin açıklama veya doğrulayıcı bilgi talep edebilir.
7. Listeleme Sayfaları
Platform üzerinde doktorların;
- İl,
- İlçe,
- Ana veya yan dal uzmanlığı,
- Mesleki faaliyet alanı
gibi objektif kriterlere göre bulunmasını kolaylaştıran listeleme sayfaları oluşturulabilir.
Listeleme sayfalarının başlık ve içerikleri reklam, üstünlük, garanti veya kişileri belirli bir doktora yönlendirme niteliği oluşturmayacak şekilde hazırlanır.
8. Listeleme Sayfalarının Adlandırılması
Listeleme sayfalarında doktorları birbirleriyle karşılaştıran veya belirli doktorların diğerlerinden üstün olduğu izlenimini yaratan ifadeler kullanılmaz.
Örneğin;
“İstanbul'un En İyi Üroloji Doktorları” “Türkiye'nin En İyi HoLEP Doktorları” “En Başarılı Prostat Kanseri Doktorları” “1 Numaralı Robotik Cerrahlar”
gibi üstünlük veya tavsiye izlenimi yaratabilecek ifadeler kullanılmamalıdır.
Bunun yerine objektif ve bilgilendirici nitelikte ifadeler tercih edilir.
Örneğin;
“İstanbul Üroloji Doktorları” “İstanbul'da HoLEP Alanında Çalışan Üroloji Doktorları” “Prostat Kanseri Alanında Çalışan Üroloji Doktorları”
gibi ifadeler kullanılabilir.
9. Kontenjan Sistemi
Platform belirli şehir, ilçe veya mesleki faaliyet alanı listelemelerinde sınırlı sayıda Doktor Üyenin bulunmasına izin verebilir.
Kontenjan, Platformun üyelik ve listeleme altyapısına ilişkin teknik/ticari bir düzenlemedir.
Bir doktorun kontenjan kapsamında listelenmesi;
- Doktorun diğer doktorlardan daha başarılı olduğunu,
- Daha deneyimli olduğunu,
- Daha kaliteli sağlık hizmeti sunduğunu,
- Platform tarafından tavsiye edildiğini,
- Kullanıcı açısından en uygun doktor olduğunu
göstermez.
10. Kontenjan ve Üyelik Ücretinin Ayrımı
Doktor tarafından ödenen üyelik bedeli, Platform üzerinde profil oluşturma, profil yayınlama ve ilgili üyelik/listeleme altyapısından yararlanma hizmetinin bedelidir.
Üyelik bedeli;
hasta yönlendirme komisyonu, tedavi komisyonu, ameliyat komisyonu veya sağlık hizmetinin satışına bağlı bir ücret değildir.
Doktora belirli sayıda hasta, randevu, telefon görüşmesi, WhatsApp mesajı, tedavi veya ameliyat garantisi verilmez.
11. Ücret Karşılığı Tıbbi Üstünlük Sağlanmaması
Platform üzerinde ödenen ücret karşılığında doktorun tıbbi açıdan diğer doktorlardan daha üstün olduğu izlenimini yaratan bir sıralama veya tanıtım modeli uygulanmaz.
Ücretli üyelik;
“önerilen doktor”, “en iyi doktor”, “premium doktor”, “en başarılı doktor”
gibi tıbbi üstünlük veya Platform tavsiyesi anlamına gelen bir statü sağlamaz.
12. Doktorların Sıralanması
Doktorların listeleme sayfalarındaki sıralaması tıbbi başarı sıralaması değildir.
Sıralama;
- Alfabetik,
- Dönüşümlü,
- Konum,
- Kullanıcının yaptığı sorguyla ilişki,
- Diğer tarafsız teknik kriterler
çerçevesinde gerçekleştirilebilir.
Belirli bir doktorun ilk sırada görüntülenmesi Platformun o doktoru tavsiye ettiği anlamına gelmez.
13. Reklam Yasağı
Doktor profillerinde açık veya örtülü reklam niteliği taşıyan ifadeler kullanılamaz.
Özellikle;
- “Türkiye'nin en iyi üroloğu”,
- “En başarılı prostat cerrahı”,
- “1 numaralı HoLEP doktoru”,
- “Kesin çözüm”,
- “Garantili tedavi”,
- “%100 başarı”,
- “Rakipsiz yöntem”,
- “En ileri tedavi”,
- “En güvenilir doktor”
gibi doğrulanabilir olmayan, üstünlük yaratan veya sağlık hizmetine talep oluşturmayı amaçlayan ifadeler kullanılamaz.
14. Başarı ve Tedavi Garantisi Verilememesi
Hiçbir doktor profili veya sağlık içeriğinde belirli bir tedavinin kesin olarak başarılı olacağı yönünde garanti verilemez.
Tedavi sonuçları hastanın klinik durumu ve uygulanan tedaviye göre değişebilir.
İçerikler kullanıcıda kesin sonuç beklentisi oluşturacak şekilde hazırlanamaz.
15. Bilimsel Dayanağı Bulunmayan İddialar
Bilimsel olarak kanıtlanmamış veya ilgili mevzuat kapsamında sağlık hizmeti olarak tanımlanmamış yöntemlerin hastalıkları tedavi ettiği veya kesin fayda sağladığı yönünde ifadeler kullanılamaz.
Bilimsel veriler, araştırma sonuçları ve istatistikler kullanıcıları yanıltacak biçimde sunulamaz.
16. Hasta Yorumları ve Memnuniyet İfadeleri
Hasta veya hasta yakınlarının teşekkür, memnuniyet veya tedavi sonucunu öven ifadeleri sağlık hizmetinin reklamını yapacak şekilde kullanılamaz.
Doktor profillerinde;
“Hastalarımızın %99'u memnun”, “Hastalarımız bizi tavsiye ediyor”
gibi sağlık hizmetine talep yaratabilecek memnuniyet ifadeleri kullanılmaz.
Bu nedenle Platformda hasta yorumları özelliği bulunması halinde sistemin ayrıca sağlık mevzuatı açısından değerlendirilmesi gerekir.
UrolojiDoktorlari.com bakımından en güvenli yaklaşım, hasta yorumlarını doktorların tanıtım veya sıralama aracı olarak kullanmamaktır.
17. Fiyat, İndirim ve Kampanya Bilgileri
Doktor profillerinde veya sağlık hizmetlerine ilişkin listeleme sayfalarında;
- Muayene indirimi,
- Ameliyat indirimi,
- Kampanya,
- Paket fiyat,
- Promosyon,
- Hediye,
- Çekiliş
gibi sağlık hizmetine talep oluşturabilecek ticari ifadeler yayımlanmaz.
Platformun Doktor Üyeden aldığı üyelik bedeli ise doktorlara sunulan Platform hizmetinin bedelidir ve hastaya sunulan sağlık hizmetinin fiyatından farklıdır.
18. Tıbbi Cihaz ve Marka Tanıtımı
Doktor profilleri ve sağlık içerikleri belirli bir tıbbi cihaz, ürün veya ticari markanın diğerlerinden üstün olduğu izlenimini yaratacak şekilde kullanılamaz.
Bir cihaz veya yöntemin bilimsel içerik kapsamında açıklanması gerekiyorsa içerik objektif ve bilgilendirici nitelikte hazırlanmalıdır.
19. Sağlıkla İlgili Bilgilendirici İçerikler
UrolojiDoktorlari.com üzerinde;
- Hastalıklar,
- Belirtiler,
- Tanı yöntemleri,
- Koruyucu sağlık,
- Tedavi yöntemleri
hakkında genel bilgilendirici içerikler yayımlanabilir.
Sağlık hizmeti hakkında bilgi verme yetkisi bulunan kişiler tarafından hazırlanan veya tıbbi açıdan kontrol edilen içeriklerin bilimsel, güncel ve yanıltıcı olmayan nitelikte olması esastır.
İçerikler belirli bir doktorun tercih edilmesini sağlayacak reklam metinlerine dönüştürülemez.
20. Sağlık İçeriğinin Editöryal Sorumluluğu
Sağlıkla ilgili bilgilendirici içeriklerin kim tarafından hazırlandığı veya tıbbi olarak değerlendirildiği mümkün olduğu ölçüde belirtilir.
Sağlık içeriklerinde;
Hazırlayan/Gözden Geçiren: [Doktor adı ve mesleki unvanı] Son Güncelleme: [Tarih]
bilgilerine yer verilmesi uygun olacaktır.
Site üzerinde mevzuatın gerektirdiği durumlarda içerik editörüne ilişkin iletişim bilgileri de gösterilir.
Bu nedenle sağlık makaleleri için ortak bir editöryal içerik standardı oluşturulması tavsiye edilir.
21. Görsel İçerikler
Hasta fotoğrafları, ameliyat öncesi/sonrası görüntüler, tedavi sonuçları ve benzeri sağlıkla ilişkili görsel içeriklerin kullanımı yürürlükteki mevzuata tabidir.
Hasta veya hasta yakınının yalnızca izin vermiş olması, görselin her türlü reklam veya tanıtım amacıyla kullanılabileceği anlamına gelmez.
Görsellerin kullanılması halinde hasta mahremiyeti, kişisel verilerin korunması ve sağlıkta tanıtım kuralları birlikte değerlendirilmelidir.
2025 Yönetmeliği ayrıca sağlıkla ilgili görsel içeriklerin sponsorlu veya ücret verilerek yayımlatılmasına ilişkin açık sınırlamalar getirmektedir.
22. Öncesi-Sonrası Görseller
Tedavi veya ameliyat öncesi-sonrası görseller kullanıcıda kesin başarı veya garanti algısı oluşturacak biçimde kullanılamaz.
Bu tür içeriklerin kullanılması halinde güncel mevzuattaki hasta mahremiyeti, görsel kullanım şartları ve zorunlu uyarılar eksiksiz yerine getirilmelidir.
Yönetmelik, yurt içindeki belirli görsel içeriklerde cerrahi veya girişimsel işlemlerin sonuçlarının kişiden kişiye değişebileceğine ilişkin görünür bir uyarı bulunmasını zorunlu tutmaktadır.
23. SEO ve Arama Motorları
Platformun arama motorlarında bulunabilirliğini artırmak amacıyla SEO çalışmaları yapılabilir.
Ancak SEO amacı, sağlıkta tanıtım ve bilgilendirme kurallarının aşılması için kullanılamaz.
Sayfa başlıkları, meta açıklamaları, URL'ler ve içerikler;
- Yanıltıcı,
- Karşılaştırmalı,
- Tıbbi üstünlük iddiası taşıyan,
- Kesin başarı vadeden
ifadeler içermemelidir.
“En iyi doktor”, “en başarılı doktor”, “garantili tedavi” gibi ifadelerin arama hacmi yüksek olsa dahi kullanılması uygun değildir.
24. Sponsorlu ve Ücretli Öne Çıkarma
Sağlık hizmetlerinde tanıtım ve bilgilendirme bakımından yürürlükteki mevzuatın izin vermediği sponsorlu veya ücretli öne çıkarma yöntemleri uygulanmaz.
Özellikle doktorların sağlık hizmetlerinin “sponsorlu doktor”, “öne çıkan doktor”, “featured doctor” gibi ifadelerle ücret karşılığında tıbbi tercih veya üstünlük yaratacak şekilde gösterilmesinden kaçınılır.
Platforma ödenen üyelik bedeli doktorun profil ve listeleme altyapısından yararlanmasına ilişkindir; belirli bir doktorun sağlık hizmetinin reklamını yapmak veya onu diğer doktorlardan üstün göstermek için alınan bir bedel olarak değerlendirilmez.
Bu ayrım Platformun gerçek teknik ve ticari işleyişinde de korunmalıdır.
25. Google Ads ve Benzeri Reklamlar
Platformun kendi kurumsal markasının veya internet sitesinin dijital reklamının yapılması düşünülüyorsa, reklamın içeriği ve hedeflemesi ayrıca sağlık mevzuatı açısından değerlendirilmelidir.
Belirli bir doktorun veya sağlık hizmetinin ücret karşılığı öne çıkarılmasıyla sonuçlanabilecek reklam modelleri ayrıca hukuki değerlendirme yapılmadan uygulanmamalıdır.
Çünkü Yönetmelik, sağlık alanında reklamı geniş şekilde tanımlamakta ve açık veya örtülü reklamı yasaklamaktadır.
26. Kullanıcının Belirli Bir Doktora Yönlendirilmemesi
Platform kullanıcıya;
“Sizin için en uygun doktor budur”, “Bu doktoru tercih etmelisiniz”, “Size şu doktoru öneriyoruz”
gibi kişisel doktor tavsiyesi niteliğinde ifadeler sunmaz.
Listeleme sisteminin amacı doktorların bilgilerini objektif kriterlerle erişilebilir hale getirmektir.
Kullanıcı doktor seçimine kendisi karar verir.
27. Doktor Profilinin Kontrolü
Platform, doktor profillerinin işbu İlkeler ve yürürlükteki mevzuata uygunluğunu sağlamak amacıyla profil içeriklerini inceleyebilir.
Platform;
- Mevzuata aykırı ifadeleri kaldırabilir,
- Doktordan düzeltme isteyebilir,
- İlgili ilgi alanını kaldırabilir,
- İçeriği geçici olarak gizleyebilir,
- Gerektiğinde profil yayınını askıya alabilir.
Bu denetim Doktor Üyenin kendi hukuki ve mesleki sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
28. Doktor Üyenin Sorumluluğu
Doktor Üye Platforma sunduğu bilgi, fotoğraf, unvan, özgeçmiş, mesleki faaliyet alanı ve diğer içeriklerin doğru ve mevzuata uygun olmasından sorumludur.
Doktor Üye, Platformun teknik olarak bir alanın seçilmesine veya bir metnin girilmesine izin vermesinin söz konusu içeriğin mevzuata uygun olduğu yönünde hukuki onay anlamına gelmediğini kabul eder.
29. Platformun Sorumluluğu
Platform, yayımlanan içeriklerin mevzuata uygunluğunu sağlamak amacıyla makul kontrol ve moderasyon tedbirleri uygulayabilir.
Mevzuata aykırı olduğu tespit edilen veya yetkili makam tarafından kaldırılması istenen içerikler gerekli hallerde yayından kaldırılabilir.
30. Mevzuat Değişiklikleri
Sağlıkta tanıtım ve bilgilendirme mevzuatında değişiklik yapılması halinde Platform profil alanlarını, listeleme sistemini, içerik standartlarını veya diğer özelliklerini yeni düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla değiştirebilir.
Doktor Üyeler de Platform tarafından bildirilen yeni içerik kurallarına uymakla yükümlüdür.
31. Uygulanacak Mevzuat
İşbu İlkeler özellikle;
12 Kasım 2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, 1219 sayılı Kanun, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, KVKK ve ilgili diğer mevzuat dikkate alınarak hazırlanmıştır. 2025 Yönetmeliği halen güncel düzenlemedir ve 2023 tarihli Yönetmeliği yürürlükten kaldırmıştır.
32. İletişim
UrolojiDoktorlari.com
İşletmeci: [Şirketin tam ticaret unvanı]Adres: [Şirket adresi]MERSİS No: [MERSİS numarası]E-posta: [E-posta adresi]Telefon: [Telefon numarası]
Son güncelleme: [Tarih]